保安作为一个日益庞大的社会服务群体,在提供安全和秩序维护服务活动中发挥着越来越重要的作用。为了更好地调动保安的积极性和主动性,更好地为客户单位服务,我们从以下几个方面开展了安保服务:
1、加强团队综合培训,提高团队战斗力。保安人员的素质决定了保安队伍的战斗力。保安的工作和服务水平直接反映了整个团队的综合实力。为了提高团队的战斗力、形象和安全服务质量,我们必须加强对保安人员的综合培训才能实现这一目标。对老队员的培训可以提高他们的综合素质,在工作中做得更好;对新队员的严格培训和考核是上岗的前提。在新队员的聘用中,严格按照新队员的工作条件聘用,严格审核新队员的相关程序,统一结合新队员进行业务培训,并在规定时间内按公司要求进行考核。考试合格后,安排上岗。
2、保安是公司的形象也是客户单位的一门面是保安服务公司和客户单位给外界的首要印象。因此,保安人员的仪容端正、谈吐、待人、文明行为是必不可少的。值班室要求全体队员要持证上岗,必须用文明用语执勤。鼓吹在队里要多做一个手势,多说话,多一个微笑。要做到执勤中的“人员、时间、装备”三个到位。要严格按照公司的规章制度着装,穿戴整齐。一个好的团队形象才能更好的赢得顾客的信赖,顾客零投诉,安全工作将使顾客100%满意。
3、加强执勤,提高服务质量。各驻地单位严格按照公司规定执勤,严格执行门禁制度。在执勤过程中,要确定人员、岗位和责任,不替换岗位,不缺席岗位。在值班巡逻中,要求值班人员精神饱满,保持高度警惕。在队列训练和巡逻中,保安人员必须保持一致的步伐和口号。全面推进保安管理创新和保安队伍整合,稳定保安队伍。做好保安工作,必须树立服务意识,不断提高业务水平。要求团队成员实现四心,即爱心、耐心、细心、虚心。我们需要始终在工作中树立服务意识,努力提高保安的业务水平。提高安全服务质量。
4、做好个人和责任区的卫生工作,提高保安形象,大队要求各驻勤点全体队员严格按照公司要求,禁止留长发、留胡子。在工作岗位上,确保衣服的清洁、整洁,衣领、袖口要保持干净。负责区域的卫生工作要按时进行,物品摆放要规范。寝室的地面、墙面保持整洁、无污迹,床单、被罩要及时清理叠叠整齐。
杭州翌通安保服务有限公司是经浙江省公安厅批准的具有合法资质的保安服务公司,于2019年1月成立,注册资金800万元,办公场地400余平方米。公司设办公室,人力资源部,保安部和业务部等科室,经营范围:保安服务;劳务派遣服务;物业管理;安全系统监控服务;专业保洁、清洗、消毒服务;城市绿化管理;农业园艺服务等。现在公司管理人员中拥有4名保安师资格,1名高级保安员资格。目前公司已有保安员300余人在杭州运通网城等十余个单位进行安保、物业服务。杭州安保公司,杭州翌通安保,安保公司。合作单位有:富阳华润燃气,杭州运通网城,富阳农创客小镇,城建集团,开发区集团,中铁十二局等。