一、如何实行优质服务?
安全效劳质量的优劣应以顾客称心为标准,称心度包括:文化程度、工作态度、纪律作风和保障安全。服务质量是保安行业的命脉,如何提高保安服务质量是保安行业的一个重要课题。拥有一支高素质的队伍是保证高质量工作的重要条件。
提高队伍素质的方法有三个:一是要抓思想教育,二是要抓纪律作风,三是要有管理技能。对保安人员的管理技巧很重要,要考究,在生活中要真诚地关怀每一位员工,有困难要立即处理,在工作中要严惩每一个员工,要让他们看清出路。拥有良好的思想根底,有严格的纪律,又有了凝聚力的队伍才能更好地实施优质效劳。
二、保安服务的特点:
1.专业性强。保安公司根据与客户签订的合同为客户提供财富或人身安全,或维护机关、团体、企事业单位的内部安全服务。这种共同的业务范围显示出明显的专业性。
2.灵敏度强。保安公司根据社会上不同的安全需求,灵敏地提供不同的保安服务。
3.商业性强的保安公司在社会活动中以企业的身份与客户建立劳动关系。实行有偿服务,达到互利共赢的目的。
4.竞争力强的保安公司,只要获得客户的信任和雇佣才能,就能获得收益,获得生存和发展。因此,精心经营、失职、优质服务、认可是保安企业树立品牌形象、展开竞争的经验之道。
一、如何实行优质服务?
安全效劳质量的优劣应以顾客称心为标准,称心度包括:文化程度、工作态度、纪律作风和保障安全。服务质量是保安行业的命脉,如何提高保安服务质量是保安行业的一个重要课题。拥有一支高素质的队伍是保证高质量工作的重要条件。
提高队伍素质的方法有三个:一是要抓思想教育,二是要抓纪律作风,三是要有管理技能。对保安人员的管理技巧很重要,要考究,在生活中要真诚地关怀每一位员工,有困难要立即处理,在工作中要严惩每一个员工,要让他们看清出路。拥有良好的思想根底,有严格的纪律,又有了凝聚力的队伍才能更好地实施优质效劳。
二、保安服务的特点:
1.专业性强。保安公司根据与客户签订的合同为客户提供财富或人身安全,或维护机关、团体、企事业单位的内部安全服务。这种共同的业务范围显示出明显的专业性。
2.灵敏度强。保安公司根据社会上不同的安全需求,灵敏地提供不同的保安服务。
3.商业性强的保安公司在社会活动中以企业的身份与客户建立劳动关系。实行有偿服务,达到互利共赢的目的。
4.竞争力强的保安公司,只要获得客户的信任和雇佣才能,就能获得收益,获得生存和发展。因此,精心经营、失职、优质服务、认可是保安企业树立品牌形象、展开竞争的经验之道。
杭州翌通安保服务有限公司是经浙江省公安厅批准的具有合法资质的保安服务公司,于2019年1月成立,注册资金800万元,办公场地400余平方米。公司设办公室,人力资源部,保安部和业务部等科室,经营范围:保安服务;劳务派遣服务;物业管理;安全系统监控服务;专业保洁、清洗、消毒服务;城市绿化管理;农业园艺服务等。现在公司管理人员中拥有4名保安师资格,1名高级保安员资格。目前公司已有保安员100余人在杭州运通网城等十余个单位进行安保、物业服务。杭州安保公司,杭州翌通安保,安保公司
合作单位有:富阳华润燃气,杭州运通网城,富阳农创客小镇,城建集团,开发区集团,中铁十二局等。