培训内容包括心态、管理知识和技能、工作纪律等方面。培训形式包括案例分析、讨论、户外拓展、集中学习等，目的是培养每个人的积极态度，提高专业管理知识和技能，促进团队成员之间的合作与沟通。

通过培训，基层管理干部认识到，只有以积极的态度，才能有更多的可能。”如果你想赢，就不能怕输，“没有行动，任何理想都是梦想”；

通过对保安服务部现行管理体制的系统研究，我们可以理解为“没有规矩，没有方寸”。要想提供专业服务，就必须是“纪律部队”；

通过对沟通协调和客户服务技巧的研究，我们可以理解“信任是沟通的基础”和“以客户为中心”的含义；

通过户外拓展活动，增进了彼此的感情和相互理解，使参与者进一步理解了“团队”的含义，理解了团队建设的真谛。

团队是大局意识、合作精神和服务精神的集体体现，是全体成员的向心力和凝聚力。只有当团队中的每个人都扮演一个角色时，组织才能高效地运行。