安保人员遇到这个情况，首先头脑必须保持冷静,用角度和时差来攻击;要灵活、决定性的、随机应变,利用歹徒,抓住一切有利机会攻击歹徒;当遇到一个比自己强大的歹徒时,应该利用自己的优势来避免缺点,用自己的聪明才智来避免它,并寻找攻击关键点的机会，最好一击必中;发现隐藏的物体应该被充分利用,并且逐渐接近歹徒。最重要的一点，优秀安全巡逻在处理危机时，一定要保证自身安全。

保安人员应按规定着装、佩戴工作证，保持衣着整洁，精神饱满，态度友好，工作中不得私事，严禁打骂和制造困难；熟悉消防器材的使用特点，熟悉施工现场的消防器材和消防措施。如发现火灾，应立即向现场主管汇报情况，必要时拨打119报警；优秀安全巡逻应保持大门处地面和岗位区域路面整洁；严格核实进出施工现场的人员和车辆，严格按规定办理访客登记手续，禁止闲杂人员进入。

定期对保安人员进行培训，不仅可以提高和丰富他们的专业技能和相关知识，而且可以更好地为客户带来可靠的安全服务质量。对于每一个保安人员的培训，我们可以发现，上城安全巡逻不仅是专业技能，而且在仪容、礼仪、职业道德、道德修养等方面都有系统的学习和指导，这样使每一个保安人员都拥有最全面的技能，为客户带来可靠的帮助。

为了加强公司的消防管理，一般大型企业都把这项任务交给保安公司，从国外派出的保安队伍中成立专业消防队。安全巡逻团队在保安部设专职消防队，负责消防工作，确保甲方的消防安全，避免在必要时及时派出专业人员，减少不必要的损失。建立专职消防队，必须选派年富力强、有消防证的人员。他们年轻强壮，身体素质好，反应快，责任心强，一直从事消防工作。

保安人员必须与交接人员面对面交接班，认真核对交接班记录和当天活动表，按要求做好准备，询问是否清楚；安全保卫部门要检查工作是否落实，并按程序检查各场所；节假日接班时，要多听上级的指示；对当班的重点部位和区域进行检查；接受公安等部门的调查询问；处理治安、刑事等案件（内部和外部）；如有活动，优秀安全巡逻安保人员应安排警力加强对车辆及周边地区的治安管理，协助公安机关办案。