保安人员要核对进出车车主的身份证。保安人员遇到业主的困难或羞辱时，不得与业主发生争执，应报告组长和组长处理。如果失主不听劝阻，无故闹事，甚至肆无忌惮地动手打人，应通知领导，警方可立即报警取证，由警方处理。优秀安全咨询在未领证的情况下，应立即为车辆记录车牌号和车辆基本特征，并在第一时间用对讲机通知其他岗位的保安人员进行收集、劝阻和处理。如果确实无法处理，应请居委会和保安公司的领导出面，以免产生误解。

保安人员工作要有轮班制，不能太累。保安工作与其他工作不同。保安要时刻集中值班，高度警惕，确保服务单位的安全。如果休息不好，工作精神低落，安全形象受到影响。优秀安全咨询工作中一旦出现问题，不能及时发现并妥善处理。其次，保安工作本身单调乏味，耗费精力。如果不能保证每天有足够的休息时间和长时间的工作，保安很容易讨厌保安工作，影响队伍的稳定。

保安服务业属于朝阳产业。随着我国城镇化建设的不断推进，市场越来越大，发展空间越来越大。近年来，中央大力推进中国企业转型升级。站在新时期新的历史起点上，安全咨询团队也遇到了一些发展困难和瓶颈。这些困难和问题蕴含着“转型升级”的机遇，转型升级是发展道路上的必经阶段。经历过成长的蜕变，民营保安企业必将发生质的变化，进入一个更高层次、更成熟的发展时期。

保安人员必须与交接人员面对面交接班，认真核对交接班记录和当天活动表，按要求做好准备，询问是否清楚；安全保卫部门要检查工作是否落实，并按程序检查各场所；节假日接班时，要多听上级的指示；对当班的重点部位和区域进行检查；接受公安等部门的调查询问；处理治安、刑事等案件（内部和外部）；如有活动，优秀安全咨询安保人员应安排警力加强对车辆及周边地区的治安管理，协助公安机关办案。