保安人员工作时，首先要衣着整齐，端庄端庄，文明执勤，礼貌待客，在工作中发现非法书刊，不得阅读、复制、传递，严禁私藏，并及时移交有关部门。每个成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风，遵守岗位工作规则。同时，优秀大型活动安保不得私自携带亲友或带领他人进入重要部位，不得徇私舞弊无证进出物资，不得泄露委托人单位、建筑物、等重要设备的性质。

保安人员必须了解不同类型的火灾燃烧物质。这类物质一般分为点火源、助燃材料和可燃材料三类，应掌握专业的消防知识和灭火方法。在不同的火灾条件下，使用不同的方法和灭火工具。西湖大型活动安保必须定期对各企业进行巡查，检查当地消防工具是否完好，是否能正常使用。保安人员还应掌握不同的逃生方法，逃生后应关门。此外，保安人员还应定期向其他岗位的工作人员传授消防知识。

保安人员应提前了解停车场情况，在投入使用前组织安排相关工作培训，确保停车场保安人员具备维护停车场秩序的工作能力。停车场管理的主要内容是保证车道畅通，避免车辆拥堵，维护停车秩序，保证车辆安全；优秀大型活动安保应确定消防通道、公共入口、车行道、装卸区的位置，停车场，自行车停车场。保安人员在平面图上使用彩色编码识别系统，以清楚地标明不同的区域。

安保人员的职责是确保辖区安全，不同岗位的安保人员职责也不同。比如，社区保安人员可能会有更多的机会与人接触，可能会遇到民事纠纷等各种问题。如果他们相遇，就不能忽视他们，否则他们就不能成为辖区内合格的保安人员。当优秀大型活动安保发现辖区内有纠纷时，随时准备调解；在调解过程中，保安人员要听取当事人的陈述，做好登记。