首先要熟悉商场的地形和消防器材的分布和使用。巡警必须小心巡逻。如有人按电梯、砸坏电梯或不按规定使用电梯,将严肃处理;慈溪酒店安全巡逻时,要仔细检查普通人不易到达的角落,检查是否有盗窃或损坏公共设备,商场内商户的设施及私人财产。如有损坏,应立即向有关部门报告;巡查中如发现可疑人员,应立即询问,制止销售人员散发传单、名片、乱拉场内业务的现象;
保安人员应按规定着装、佩戴工作证,保持衣着整洁,精神饱满,态度友好,工作中不得私事,严禁打骂和制造困难;熟悉消防器材的使用特点,熟悉施工现场的消防器材和消防措施。如发现火灾,应立即向现场主管汇报情况,必要时拨打119报警;优秀酒店安全应保持大门处地面和岗位区域路面整洁;严格核实进出施工现场的人员和车辆,严格按规定办理访客登记手续,禁止闲杂人员进入。
保安人员参与安保工作涉及多个方面,如秩序维护、治安管理、消防管理、检查监督等;保安人员要对出入境人员进行管理,特别是对部分来访人员的相应登记;配合配合公司管理各项活动秩序;优秀酒店安全在一些重要时段对特定区域进行巡查,如出现问题及时上报;严格按照车库管理制度管理停车场,收取停车费;检查各类装修工作,发现违规及时上报。
保安工作部门要从被动服务向主动服务转变。仅仅是被动地解决问题,来什么干什么,整个保安队伍势必穷于应付,造成被动的恶性循环,反之,如果慈溪优秀工作中寻找主动出击的方向,注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题,思考成批地解决某一类问题的方案,提供领导决策。久而久之,就能提高保安工作的主动性。
在值班过程中,如有来访者到达,必须认真协助来访者登记,然后通知来访人员到办公区接待来访者;如有外出物品或运输人员,则必须严格检查出屋物品和车辆;优秀酒店安全对于大件物品,应严格检查更需要认真核对,确保无误后方可放行;如货物出境运输手续中有不符合要求的,应立即通知行政主管部门负责人处理。不得擅自处理,不得与员工发生尖锐的直接冲突或纠纷。
对不同的保安人员应提出不同的培训需求。首先,通过分类,针对不同类型的对象制定不同的培训方法,激励我们的团队成员。在安全培训过程中,传统的教学和培训分为理论学习和技能实践两部分。传统的训练安排在一个非常普遍和单一的安排。其实,培训可以更细致一些,慈溪优秀的心理素质、保安员的实践能力、保安员的应急能力、保安员的工作标准、班长的分析能力、队员的默契等都可以作为起点重点研究制定培训内容。