安保人员遇到这个情况，首先头脑必须保持冷静,用角度和时差来攻击;要灵活、决定性的、随机应变,利用歹徒,抓住一切有利机会攻击歹徒;当遇到一个比自己强大的歹徒时,应该利用自己的优势来避免缺点,用自己的聪明才智来避免它,并寻找攻击关键点的机会，最好一击必中;发现隐藏的物体应该被充分利用,并且逐渐接近歹徒。最重要的一点，专业保安在处理危机时，一定要保证自身安全。

保安人员的思想工作不同于以往说教式的填鸭式教学，更注重人文关怀和心理疏导。首先，学会尊重：把保安视为工作伙伴，而不是下属；要学会理解：更多地了解保安人员的工作和生活，并从他们的角度思考；要学会信任：充分信任保安服务保安人员，为沟通打下坚实的基础；同时也要学会倾听：耐心倾听保安的要求和想法，并做出合理的反馈；还要学会理解表扬：对保安的功绩及时给予肯定和表扬。

安保人员巡逻工作是一项很严肃的工作，工作制度非常严格。巡逻工作简单而乏味。虽然没有高水平的技术，但巡查工作的每一个环节都需要严格的管理制度和高度的责任感。因为我们的工作涉及人民财产安全的安全管理。任何时候都要保证安全，不能有差错，否则后果不堪设想。即便如此，杭州保安还是丝毫不觉得累，现如今保安巡逻工作的执着和奉献精神已经得到了社会的广泛认可。

保安人员应提前了解停车场情况，在投入使用前组织安排相关工作培训，确保停车场保安人员具备维护停车场秩序的工作能力。停车场管理的主要内容是保证车道畅通，避免车辆拥堵，维护停车秩序，保证车辆安全；专业保安应确定消防通道、公共入口、车行道、装卸区的位置，停车场，自行车停车场。保安人员在平面图上使用彩色编码识别系统，以清楚地标明不同的区域。

保安服务的本质是提供保安服务，保障用人单位的生命财产安全，维护用人单位正常的工作和生活秩序，具有丰富的内涵和外延；保安人员具有过硬的军事素质，严格的纪律，掌握的执行力强，理解和运用岗位职责和应急预案；专业保安要紧密联系客户，群众要把“为人民服务”的理念融入队伍，把“为人民服务”的理念融入队伍，为群众提供优质、文明的安保服务，增加客户和群众的幸福感，让客户和群众得到更好的安全服务体验。

保安服务企业是人口密集型企业，企业的发展需要高素质员工的积极参与。招聘优秀人才是每个企业人力资源部门的首要任务。招聘优秀的保安服务，首先企业要多渠道招聘，挖掘高素质人才进入企业服务；其次，企业的福利待遇要在同行业中具有一定优势，这样才能吸引人才。