定期对保安人员进行培训,不仅可以提高和丰富他们的专业技能和相关知识,而且可以更好地为客户带来可靠的安全服务质量。对于每一个保安人员的培训,我们可以发现,萧山安全巡逻不仅是专业技能,而且在仪容、礼仪、职业道德、道德修养等方面都有系统的学习和指导,这样使每一个保安人员都拥有最全面的技能,为客户带来可靠的帮助。
保安人员在值班、巡逻、检查时,必须穿好自己的制服。保安人员的制服必须保持整洁。严禁赤脚、拖鞋站岗、巡逻。每个保安都应该保持良好的仪容和纪律。严禁随意将制服搭在肩上,也不允许随意穿衣服,衣服口袋内外,不能放太多物品,如打火机、香烟等。安全巡逻团队在指定岗位和值班过程中,姿势必须正确,不得靠墙或墙角。
在值班过程中,如有来访者到达,必须认真协助来访者登记,然后通知来访人员到办公区接待来访者;如有外出物品或运输人员,则必须严格检查出屋物品和车辆;高效安全巡逻对于大件物品,应严格检查更需要认真核对,确保无误后方可放行;如货物出境运输手续中有不符合要求的,应立即通知行政主管部门负责人处理。不得擅自处理,不得与员工发生尖锐的直接冲突或纠纷。
保安工作部门要从被动服务向主动服务转变。仅仅是被动地解决问题,来什么干什么,整个保安队伍势必穷于应付,造成被动的恶性循环,反之,如果萧山高效工作中寻找主动出击的方向,注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题,思考成批地解决某一类问题的方案,提供领导决策。久而久之,就能提高保安工作的主动性。