保安工作部门要从被动服务向主动服务转变。仅仅是被动地解决问题，来什么干什么，整个保安队伍势必穷于应付，造成被动的恶性循环，反之，如果上城专业工作中寻找主动出击的方向，注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题，思考成批地解决某一类问题的方案，提供领导决策。久而久之，就能提高保安工作的主动性。

严禁携带易燃、易爆、污染性物品的车辆、货车、拖车（经管理处、居委会、街道批准的除外）进入小区。专业保安必须对进出社区的人员进行监督和控制。临时施工人员应进行登记。禁止房地产经纪、销售人员进入住宅区，以免影响业主的正常生活。

保安人员工作时，首先要衣着整齐，端庄端庄，文明执勤，礼貌待客，在工作中发现非法书刊，不得阅读、复制、传递，严禁私藏，并及时移交有关部门。每个成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风，遵守岗位工作规则。同时，专业保安不得私自携带亲友或带领他人进入重要部位，不得徇私舞弊无证进出物资，不得泄露委托人单位、建筑物、等重要设备的性质。

保安人员工作要有轮班制，不能太累。保安工作与其他工作不同。保安要时刻集中值班，高度警惕，确保服务单位的安全。如果休息不好，工作精神低落，安全形象受到影响。专业保安工作中一旦出现问题，不能及时发现并妥善处理。其次，保安工作本身单调乏味，耗费精力。如果不能保证每天有足够的休息时间和长时间的工作，保安很容易讨厌保安工作，影响队伍的稳定。