首先要熟悉商场的地形和消防器材的分布和使用。巡警必须小心巡逻。如有人按电梯、砸坏电梯或不按规定使用电梯，将严肃处理；江干安保队伍巡逻时，要仔细检查普通人不易到达的角落，检查是否有盗窃或损坏公共设备，商场内商户的设施及私人财产。如有损坏，应立即向有关部门报告；巡查中如发现可疑人员，应立即询问，制止销售人员散发传单、名片、乱拉场内业务的现象；

保安人员必须与交接人员面对面交接班，认真核对交接班记录和当天活动表，按要求做好准备，询问是否清楚；安全保卫部门要检查工作是否落实，并按程序检查各场所；节假日接班时，要多听上级的指示；对当班的重点部位和区域进行检查；接受公安等部门的调查询问；处理治安、刑事等案件（内部和外部）；如有活动，高效安保队伍安保人员应安排警力加强对车辆及周边地区的治安管理，协助公安机关办案。

保安工作部门要从被动服务向主动服务转变。仅仅是被动地解决问题，来什么干什么，整个保安队伍势必穷于应付，造成被动的恶性循环，反之，如果江干高效工作中寻找主动出击的方向，注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题，思考成批地解决某一类问题的方案，提供领导决策。久而久之，就能提高保安工作的主动性。

保安要加强早、中、晚等易发生盗窃的时候的检查，不给不法分子可乘之机；在一些大型活动中，保安要时刻警惕可疑人员，确保现场人员的财产和人身安全；业务结束后，保安员要仔细检查每个角落和隐蔽点，避免藏匿在角落里的犯罪分子有机会犯罪；安保队伍服务上夜班时，不要放松警惕，随意离开岗位。