保安服务业是劳动密集型行业,人员流动率高,各站安保队伍高度分散。事实证明,一个好的管理者能够生动有序地管理一个安防站,让客户满意;相反,一个不合格的安全经理也会让我们失去一个客户。守护外派团队的管理者要摒弃任人唯亲的观念,任人唯贤,大胆聘用品德好、能做好事的基层保安,注重人才的发现和培养,为人才成长创造良好条件,大胆任用保安在时机成熟时确保人员安全。
在值班过程中,如有来访者到达,必须认真协助来访者登记,然后通知来访人员到办公区接待来访者;如有外出物品或运输人员,则必须严格检查出屋物品和车辆;专业守护外派对于大件物品,应严格检查更需要认真核对,确保无误后方可放行;如货物出境运输手续中有不符合要求的,应立即通知行政主管部门负责人处理。不得擅自处理,不得与员工发生尖锐的直接冲突或纠纷。
保安人员必须与交接人员面对面交接班,认真核对交接班记录和当天活动表,按要求做好准备,询问是否清楚;安全保卫部门要检查工作是否落实,并按程序检查各场所;节假日接班时,要多听上级的指示;对当班的重点部位和区域进行检查;接受公安等部门的调查询问;处理治安、刑事等案件(内部和外部);如有活动,专业守护外派安保人员应安排警力加强对车辆及周边地区的治安管理,协助公安机关办案。
安保人员巡逻工作是一项很严肃的工作,工作制度非常严格。巡逻工作简单而乏味。虽然没有高水平的技术,但巡查工作的每一个环节都需要严格的管理制度和高度的责任感。因为我们的工作涉及人民财产安全的安全管理。任何时候都要保证安全,不能有差错,否则后果不堪设想。即便如此,萧山守护外派还是丝毫不觉得累,现如今保安巡逻工作的执着和奉献精神已经得到了社会的广泛认可。
保安人员的调动不仅关系到自身利益,也关系到委托单位的利益。因此,在安保人员的调动上,首先要征求被调动人员的意见,做好思想工作,让他们积极配合。同时,在调动前,还要与委托单位进行沟通,征求委托单位的意见,争取得到委托单位的支持。此外,专业守护外派转让时应注意回避原则。与同村有关系、有矛盾的保安人员,不要一起调离,以免形成“小团体”或摩擦,给今后的管理工作带来不必要的麻烦。
保安人员工作要有轮班制,不能太累。保安工作与其他工作不同。保安要时刻集中值班,高度警惕,确保服务单位的安全。如果休息不好,工作精神低落,安全形象受到影响。专业守护外派工作中一旦出现问题,不能及时发现并妥善处理。其次,保安工作本身单调乏味,耗费精力。如果不能保证每天有足够的休息时间和长时间的工作,保安很容易讨厌保安工作,影响队伍的稳定。