安保人员的职责是确保辖区安全，不同岗位的安保人员职责也不同。比如，社区保安人员可能会有更多的机会与人接触，可能会遇到民事纠纷等各种问题。如果他们相遇，就不能忽视他们，否则他们就不能成为辖区内合格的保安人员。当优秀人群控制发现辖区内有纠纷时，随时准备调解；在调解过程中，保安人员要听取当事人的陈述，做好登记。

为了加强公司的消防管理，一般大型企业都把这项任务交给保安公司，从国外派出的保安队伍中成立专业消防队。人群控制管理在保安部设专职消防队，负责消防工作，确保甲方的消防安全，避免在必要时及时派出专业人员，减少不必要的损失。建立专职消防队，必须选派年富力强、有消防证的人员。他们年轻强壮，身体素质好，反应快，责任心强，一直从事消防工作。

首先，专业保安公司的可靠性与其员工的专业能力密切相关，我们发现好的保安公司从基层保安人员到高级保安技术人员，都有很强的专业能力；同时，作为优秀人群控制保安人员，他们的专业素质也很高；其次，他们的团队管理也非常规范，严格的纪律使保安公司的团队在任何业务中都非常专业和可靠；

保安要加强早、中、晚等易发生盗窃的时候的检查，不给不法分子可乘之机；在一些大型活动中，保安要时刻警惕可疑人员，确保现场人员的财产和人身安全；业务结束后，保安员要仔细检查每个角落和隐蔽点，避免藏匿在角落里的犯罪分子有机会犯罪；人群控制管理上夜班时，不要放松警惕，随意离开岗位。

保安服务企业是人口密集型企业，企业的发展需要高素质员工的积极参与。招聘优秀人才是每个企业人力资源部门的首要任务。招聘优秀的人群控制管理，首先企业要多渠道招聘，挖掘高素质人才进入企业服务；其次，企业的福利待遇要在同行业中具有一定优势，这样才能吸引人才。

保安职业道德最基本、最起码、最普遍的要求就是爱岗敬业。热爱工作就是热爱自己的工作，热爱自己的工作，奉献精神，就是以极端的责任心对待自己的工作。也就是说，奉献的核心要求是认真、细心、认真。其实，爱与奉献是为客户提供优质服务的具体表现。特别是在企业服务竞争日益激烈的今天，对每个保安员的礼貌礼貌操作能力提出了更高的要求。优秀人群控制除了了解自己的工作和业务技能外，还需要建立一个热爱工作和敬业的工作。