保安工作部门要从被动服务向主动服务转变。仅仅是被动地解决问题,来什么干什么,整个保安队伍势必穷于应付,造成被动的恶性循环,反之,如果宁波优秀工作中寻找主动出击的方向,注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题,思考成批地解决某一类问题的方案,提供领导决策。久而久之,就能提高保安工作的主动性。
定期对保安人员进行培训,不仅可以提高和丰富他们的专业技能和相关知识,而且可以更好地为客户带来可靠的安全服务质量。对于每一个保安人员的培训,我们可以发现,宁波安全保卫不仅是专业技能,而且在仪容、礼仪、职业道德、道德修养等方面都有系统的学习和指导,这样使每一个保安人员都拥有最全面的技能,为客户带来可靠的帮助。
保安人员工作时,首先要衣着整齐,端庄端庄,文明执勤,礼貌待客,在工作中发现非法书刊,不得阅读、复制、传递,严禁私藏,并及时移交有关部门。每个成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风,遵守岗位工作规则。同时,优秀安全保卫不得私自携带亲友或带领他人进入重要部位,不得徇私舞弊无证进出物资,不得泄露委托人单位、建筑物、等重要设备的性质。
保安在执勤过程中,经常遇到各种各样的人,获取了大量的信息。在这种情况下,要求保安人员具有非常敏锐的观察能力。优秀安全保卫有很强的观察能力,那么他就可以很快发现一些可疑的人,这有利于果断采取一些必要的措施,预防和方便工作人员有效控制一些恶性事件。
保安人员工作时,要针对巡逻范围和保护目标的特点,认真负责,切实做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作,保证执勤范围内人、财、物的安全,维护良好的治安秩序;优秀安全保卫还要针对不同场所、不同部位在防范方面存在的某些漏洞,认真检查,及时发现,并将存在的问题及时通知客户,协助客户及时改进。
在值班过程中,如有来访者到达,必须认真协助来访者登记,然后通知来访人员到办公区接待来访者;如有外出物品或运输人员,则必须严格检查出屋物品和车辆;优秀安全保卫对于大件物品,应严格检查更需要认真核对,确保无误后方可放行;如货物出境运输手续中有不符合要求的,应立即通知行政主管部门负责人处理。不得擅自处理,不得与员工发生尖锐的直接冲突或纠纷。