保安人员工作时，首先要衣着整齐，端庄端庄，文明执勤，礼貌待客，在工作中发现非法书刊，不得阅读、复制、传递，严禁私藏，并及时移交有关部门。每个成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风，遵守岗位工作规则。同时，优秀安保队伍不得私自携带亲友或带领他人进入重要部位，不得徇私舞弊无证进出物资，不得泄露委托人单位、建筑物、等重要设备的性质。

保安行业具有较强的生存发展欲望，较强的市场敏感性，较强的危机意识，创新能力和活力。它能够敏感地把握市场需求，通过不断创新来适应不断变化的市场需求，是保安服务业的一支强大的创新力量。优秀安保队伍具有很强的灵活性和自主性。对市场变化敏感、决策迅速、执行力强、效率高、资源配置迅速，将成为保安服务业发展的强大动力和生力军。

保安服务业是一个具有特殊性质的行业。保安不仅会遇到各种各样的人，还会处理各种突发事件。有时，他们会接触一些危险品。因此，作为一名合格的保安服务人员，有必要了解各种危险品的处理方法，以确保区域内人员的人身和财产安全。一旦发生火灾，宁波安保队伍应尽快采取措施，首先拨打火警电话，然后迅速引导群众逃离现场，为消防人员做好准备。

保安人员工作时，要针对巡逻范围和保护目标的特点，认真负责，切实做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，保证执勤范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序;优秀安保队伍还要针对不同场所、不同部位在防范方面存在的某些漏洞，认真检查，及时发现，并将存在的问题及时通知客户，协助客户及时改进。

保安人员的思想工作不同于以往说教式的填鸭式教学，更注重人文关怀和心理疏导。首先，学会尊重：把保安视为工作伙伴，而不是下属；要学会理解：更多地了解保安人员的工作和生活，并从他们的角度思考；要学会信任：充分信任安保队伍服务保安人员，为沟通打下坚实的基础；同时也要学会倾听：耐心倾听保安的要求和想法，并做出合理的反馈；还要学会理解表扬：对保安的功绩及时给予肯定和表扬。