保安人员的调动不仅关系到自身利益,也关系到委托单位的利益。因此,在安保人员的调动上,首先要征求被调动人员的意见,做好思想工作,让他们积极配合。同时,在调动前,还要与委托单位进行沟通,征求委托单位的意见,争取得到委托单位的支持。此外,高效保安巡逻转让时应注意回避原则。与同村有关系、有矛盾的保安人员,不要一起调离,以免形成“小团体”或摩擦,给今后的管理工作带来不必要的麻烦。
保安服务业是劳动密集型行业,人员流动率高,各站安保队伍高度分散。事实证明,一个好的管理者能够生动有序地管理一个安防站,让客户满意;相反,一个不合格的安全经理也会让我们失去一个客户。保安巡逻管理的管理者要摒弃任人唯亲的观念,任人唯贤,大胆聘用品德好、能做好事的基层保安,注重人才的发现和培养,为人才成长创造良好条件,大胆任用保安在时机成熟时确保人员安全。
保安人员要核对进出车车主的身份证。保安人员遇到业主的困难或羞辱时,不得与业主发生争执,应报告组长和组长处理。如果失主不听劝阻,无故闹事,甚至肆无忌惮地动手打人,应通知领导,警方可立即报警取证,由警方处理。高效保安巡逻在未领证的情况下,应立即为车辆记录车牌号和车辆基本特征,并在第一时间用对讲机通知其他岗位的保安人员进行收集、劝阻和处理。如果确实无法处理,应请居委会和保安公司的领导出面,以免产生误解。
保安人员应按规定着装、佩戴工作证,保持衣着整洁,精神饱满,态度友好,工作中不得私事,严禁打骂和制造困难;熟悉消防器材的使用特点,熟悉施工现场的消防器材和消防措施。如发现火灾,应立即向现场主管汇报情况,必要时拨打119报警;高效保安巡逻应保持大门处地面和岗位区域路面整洁;严格核实进出施工现场的人员和车辆,严格按规定办理访客登记手续,禁止闲杂人员进入。