保安人员要核对进出车车主的身份证。保安人员遇到业主的困难或羞辱时,不得与业主发生争执,应报告组长和组长处理。如果失主不听劝阻,无故闹事,甚至肆无忌惮地动手打人,应通知领导,警方可立即报警取证,由警方处理。专业特卫随身在未领证的情况下,应立即为车辆记录车牌号和车辆基本特征,并在第一时间用对讲机通知其他岗位的保安人员进行收集、劝阻和处理。如果确实无法处理,应请居委会和保安公司的领导出面,以免产生误解。
保安人员的思想工作不同于以往说教式的填鸭式教学,更注重人文关怀和心理疏导。首先,学会尊重:把保安视为工作伙伴,而不是下属;要学会理解:更多地了解保安人员的工作和生活,并从他们的角度思考;要学会信任:充分信任特卫随身管理保安人员,为沟通打下坚实的基础;同时也要学会倾听:耐心倾听保安的要求和想法,并做出合理的反馈;还要学会理解表扬:对保安的功绩及时给予肯定和表扬。
为了加强公司的消防管理,一般大型企业都把这项任务交给保安公司,从国外派出的保安队伍中成立专业消防队。特卫随身管理在保安部设专职消防队,负责消防工作,确保甲方的消防安全,避免在必要时及时派出专业人员,减少不必要的损失。建立专职消防队,必须选派年富力强、有消防证的人员。他们年轻强壮,身体素质好,反应快,责任心强,一直从事消防工作。
顾名思义,商业保安是在商业活动范围内向雇主提供服务的单位。对保安人员职业技能的要求有所放宽。不要求保安必须带着枪和炸弹去战斗。因此,商业保安基本上不危险。不过,专业特卫随身还是有其他新的要求,比如:需要学习商务礼仪,学习商务安全知识,懂一些简单的法律知识,而工作性质就是要做一些大老板的司机、助理和保安,增加我们的实力筹码。