保安人员的调动要严格按照服务需要,有计划地进行。保安负责保护客户单位的安全。优秀保洁转让应以整体利益为基础。比如,工作态度好、能力强的保安在调职时,要尽量考虑从“低”调到“高”,即从低工资单位调到高薪单位,如果是因为违纪调离,要自觉由“高”调到“低”作为警示。当然,强调计划性调动,并不排斥其他合理的人事调动形式,这样调动出来的保安才能发挥自己的长处,发挥自己的才能。
保安人员必须与交接人员面对面交接班,认真核对交接班记录和当天活动表,按要求做好准备,询问是否清楚;安全保卫部门要检查工作是否落实,并按程序检查各场所;节假日接班时,要多听上级的指示;对当班的重点部位和区域进行检查;接受公安等部门的调查询问;处理治安、刑事等案件(内部和外部);如有活动,优秀保洁安保人员应安排警力加强对车辆及周边地区的治安管理,协助公安机关办案。
保安人员应按规定着装、佩戴工作证,保持衣着整洁,精神饱满,态度友好,工作中不得私事,严禁打骂和制造困难;熟悉消防器材的使用特点,熟悉施工现场的消防器材和消防措施。如发现火灾,应立即向现场主管汇报情况,必要时拨打119报警;优秀保洁应保持大门处地面和岗位区域路面整洁;严格核实进出施工现场的人员和车辆,严格按规定办理访客登记手续,禁止闲杂人员进入。
保安工作部门要从被动服务向主动服务转变。仅仅是被动地解决问题,来什么干什么,整个保安队伍势必穷于应付,造成被动的恶性循环,反之,如果义务优秀工作中寻找主动出击的方向,注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题,思考成批地解决某一类问题的方案,提供领导决策。久而久之,就能提高保安工作的主动性。
保安服务企业是人口密集型企业,企业的发展需要高素质员工的积极参与。招聘优秀人才是每个企业人力资源部门的首要任务。招聘优秀的保洁管理,首先企业要多渠道招聘,挖掘高素质人才进入企业服务;其次,企业的福利待遇要在同行业中具有一定优势,这样才能吸引人才。