保安工作部门要从被动服务向主动服务转变。仅仅是被动地解决问题，来什么干什么，整个保安队伍势必穷于应付，造成被动的恶性循环，反之，如果义务优秀工作中寻找主动出击的方向，注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题，思考成批地解决某一类问题的方案，提供领导决策。久而久之，就能提高保安工作的主动性。

安保人员遇到这个情况，首先头脑必须保持冷静,用角度和时差来攻击;要灵活、决定性的、随机应变,利用歹徒,抓住一切有利机会攻击歹徒;当遇到一个比自己强大的歹徒时,应该利用自己的优势来避免缺点,用自己的聪明才智来避免它,并寻找攻击关键点的机会，最好一击必中;发现隐藏的物体应该被充分利用,并且逐渐接近歹徒。最重要的一点，优秀安全咨询在处理危机时，一定要保证自身安全。

顾名思义，商业保安是在商业活动范围内向雇主提供服务的单位。对保安人员职业技能的要求有所放宽。不要求保安必须带着枪和炸弹去战斗。因此，商业保安基本上不危险。不过，优秀安全咨询还是有其他新的要求，比如：需要学习商务礼仪，学习商务安全知识，懂一些简单的法律知识，而工作性质就是要做一些大老板的司机、助理和保安，增加我们的实力筹码。

保安人员必须了解不同类型的火灾燃烧物质。这类物质一般分为点火源、助燃材料和可燃材料三类，应掌握专业的消防知识和灭火方法。在不同的火灾条件下，使用不同的方法和灭火工具。义务安全咨询必须定期对各企业进行巡查，检查当地消防工具是否完好，是否能正常使用。保安人员还应掌握不同的逃生方法，逃生后应关门。此外，保安人员还应定期向其他岗位的工作人员传授消防知识。

保安职业道德最基本、最起码、最普遍的要求就是爱岗敬业。热爱工作就是热爱自己的工作，热爱自己的工作，奉献精神，就是以极端的责任心对待自己的工作。也就是说，奉献的核心要求是认真、细心、认真。其实，爱与奉献是为客户提供优质服务的具体表现。特别是在企业服务竞争日益激烈的今天，对每个保安员的礼貌礼貌操作能力提出了更高的要求。优秀安全咨询除了了解自己的工作和业务技能外，还需要建立一个热爱工作和敬业的工作。