首先,安保公司要求提供保安服务的人员必须经过专业的职业培训,具备专业的技术和技能。一般来说,安保公司会对保镖进行培训和考核。只有高素质的安保人员才能随时为业主提供全方位的安保工作,确保业主的安全。其次,监控安装团队会根据人员的具体服务和表现,引入一定的淘汰机制,对一些不称职保安工作的保安进行淘汰。
保安服务业是劳动密集型行业,人员流动率高,各站安保队伍高度分散。事实证明,一个好的管理者能够生动有序地管理一个安防站,让客户满意;相反,一个不合格的安全经理也会让我们失去一个客户。监控安装团队的管理者要摒弃任人唯亲的观念,任人唯贤,大胆聘用品德好、能做好事的基层保安,注重人才的发现和培养,为人才成长创造良好条件,大胆任用保安在时机成熟时确保人员安全。
保安职业道德最基本、最起码、最普遍的要求就是爱岗敬业。热爱工作就是热爱自己的工作,热爱自己的工作,奉献精神,就是以极端的责任心对待自己的工作。也就是说,奉献的核心要求是认真、细心、认真。其实,爱与奉献是为客户提供优质服务的具体表现。特别是在企业服务竞争日益激烈的今天,对每个保安员的礼貌礼貌操作能力提出了更高的要求。优秀监控安装除了了解自己的工作和业务技能外,还需要建立一个热爱工作和敬业的工作。
保安人员的思想工作不同于以往说教式的填鸭式教学,更注重人文关怀和心理疏导。首先,学会尊重:把保安视为工作伙伴,而不是下属;要学会理解:更多地了解保安人员的工作和生活,并从他们的角度思考;要学会信任:充分信任监控安装团队保安人员,为沟通打下坚实的基础;同时也要学会倾听:耐心倾听保安的要求和想法,并做出合理的反馈;还要学会理解表扬:对保安的功绩及时给予肯定和表扬。